Altersverifizierung & Schutz Minderjähriger Richtlinie
Sicherer Checkout mit standardmäßiger Altersprüfung und Zahlungsprüfung vor der Auftragsabwicklung.
Mindestalter: 18+
Für den Kauf und die Lieferung aller Vaping-Produkte in der EU und im UK gilt eine verbindliche Altersgrenze von 18+.
Verifizierungsverfahren
Bestätigung der Volljährigkeit (18+) und, falls zutreffend, Überprüfung des Unternehmensstatus während des Checkouts.
Null Toleranz
Bei Kaufversuchen durch nicht berechtigte Minderjährige werden das Konto umgehend gesperrt und die Bestellung storniert.
Konform mit EU-Marktvorgaben
Strikte Einhaltung europäischer Einfuhrvorschriften für sichere grenzüberschreitende Lieferungen und eine reibungslose Zollabfertigung.
1. Mindestalter (18+)
GESETZLICHE VORGABE: Der Verkauf, die gewerbliche Vermittlung und die Lieferung von elektronischen Verdampfern, nikotinhaltigen E-Liquids oder zugehöriger Vaping-Hardware an Personen unter 18 Jahren sind in allen Regionen, in denen wir tätig sind, streng verboten.
Gemäß der Richtlinie 2014/40/EU des Europäischen Parlaments (Tabakproduktrichtlinie – TPD) und den entsprechenden nationalen Gesetzen, darunter das deutsche Jugendschutzgesetz (JuSchG § 10), der französische Code de la santé publique und die britischen Age of Sale Regulations, ist die Abgabe von Vaping-Produkten an Minderjährige strafbar.
ZUKVAPE ist ausschließlich im verifizierten Großhandel (B2B) und im autorisierten Einzelhandel für Erwachsene tätig. In allen Vertriebsgebieten setzen wir eine strikte Altersgrenze von 18+ durch – auch dort, wo lokale Vorschriften theoretisch einen früheren Besitz erlauben könnten.
Regionale Compliance- und Vertriebsstandards:
DACH-Region (DE, AT, CH): Bei der Abgabe nikotinhaltiger und nikotinfreier Hardware gilt strikt ein Mindestalter von 18+.
Westeuropa (FR, BE, NL): Die verpflichtende 18+-Regelung gilt. Vollständige Einhaltung der grenzüberschreitenden Anforderungen an die Altersprüfung.
Nordische Länder & UK: 18+ ist verpflichtend.
2. Altersangabe und -überprüfung
Um die gesetzlichen Anforderungen einzuhalten, verlangt ZUKVAPE von allen Kunden, vor dem Kauf ihr Alter zu bestätigen. Wir vertrauen darauf, dass unsere Kunden die örtlichen Gesetze einhalten, behalten uns jedoch vor, das Alter bei Bedarf zu überprüfen.
Schritt 1: Altersangabe durch den Kunden
Sie sind dafür verantwortlich, die örtlichen Altersbeschränkungen für Vaping-Produkte zu kennen und einzuhalten. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie ausdrücklich, dass Sie in Ihrem Rechtsgebiet das gesetzliche Mindestalter für das Rauchen (18+) erreicht haben. Beim regulären Bezahlvorgang verlangen wir keinen amtlichen Ausweis.
Schritt 2: Recht auf Überprüfung
ZUKVAPE behält sich vor, jederzeit einen weiteren Altersnachweis anzufordern. Haben wir Grund zu der Annahme, dass eine Bestellung von einer minderjährigen Person aufgegeben wurde, können wir die Bearbeitung aussetzen und vor dem Versand einen gültigen amtlichen Ausweis anfordern.
Schritt 3: B2B-Prüfung
Für Großhandelskunden (B2B) sind gültige Unternehmensdaten und, sofern zutreffend, eine steuerliche Registrierung erforderlich, um ein Geschäftskonto einzurichten.
3. Sichere Überprüfung und Datenschutz
Wenn eine Altersprüfung oder Unternehmensunterlagen erforderlich sind, setzen wir sichere Verfahren ein und halten uns strikt an die europäischen Datenschutzvorschriften.
4. Verhaltenskodex für Wiederverkäufer
Großhandelskunden, die ZUKVAPE-Produkte vertreiben, müssen sich vertraglich zur Einhaltung von Standards zum Schutz Minderjähriger verpflichten:
Stationäre Geschäfte: Müssen ein strenges Prüfverfahren gemäß "Challenge 25" (oder einem lokalen Äquivalent) anwenden und von jungen Erwachsenen einen gültigen Lichtbildausweis verlangen.
Onlinehandel: Partner-Webshops müssen geeignete Maßnahmen zur Altersverifikation einsetzen, um Verkäufe an Minderjährige zu verhindern.
Werbebeschränkungen: Partner dürfen gemäß den TPD-Vorgaben keine Werbegrafiken oder Verpackungsdesigns verwenden, die an Kinder und Jugendliche gerichtete Süßigkeiten oder Cartoons nachahmen.
5. Meldung von Compliance-Verstößen
Wenn Sie vermuten, dass ein Einzelhändler oder gewerblicher Vertriebspartner ZUKVAPE-Produkte an Minderjährige weitergibt oder lokale Anforderungen an die Altersverifikation umgeht, melden Sie dies bitte unserer Compliance-Abteilung.
Vertraulicher Meldekanal für Vorfälle im Jugendschutz
Alle Meldungen werden innerhalb von 24 Betriebsstunden anonym bearbeitet.
