Często zadawane pytania Pytania (FAQ)

1. Pody o wielu smakach, grzałka Mesh Coil i trwałość zaciągnięcia

P: W jaki sposób jednorazowe waporyzatory o dużej pojemności (15 000 do 500 000 zaciągnięć) utrzymują świeży smak od pierwszego do ostatniego zaciągnięcia? W przeciwieństwie do jednorazowych wyrobów jednorazowych z jednym zbiornikiem, które przegrzewają pojedynczy knot, katalog ZUKVAPE o dużej pojemności – obejmujący 16 flagowych marek, w tym Bang, FIHP, JNR, UZY, WASPE, VOZOL, Razz Bar i Al Fakher – łączy podzielone zbiorniki na e-płyn (o całkowitej objętości od 14 ml do 80 ml) z inteligentnymi naprzemiennymi układami grzewczymi z mikrosiatkami (0,4 Ω do Grzałki podwójne, potrójne, poczwórne i penta-mesh 1,0 Ω). Rozkładając obciążenie termiczne na wiele rdzeni siatkowych lub izolowanych komór, chipset zapobiega zwęgleniu bawełny, karmelizacji sacharozy i późnemu zanikowi smaku.

2. Bezpieczeństwo ładowania typu C, inteligentne ekrany i pielęgnacja urządzenia

P: Czy urządzenia ZUKVAPE wymagają wstępnej konfiguracji przed pierwszym wdechem? Każde urządzenie jest dostarczane hermetycznie zamknięte, aby zapobiec wyciekom podczas transportu podczas zmian ciśnienia powietrza. Przed pierwszym pobraniem odklej dolną naklejkę informującą o przepływie powietrza i wyjmij higieniczną silikonową zatyczkę z ustnika. Po usunięciu uszczelek w modelach z wieloma podami lub modelach o dużej pojemności należy pozostawić urządzenie w pozycji pionowej na 2 do 3 minut, aby knot z bawełny organicznej całkowicie się nasycił przed aktywacją pneumatycznego automatycznego zasysania.

3. Ceny hurtowe B2B, MOQ, nikotyna i autentyczność

P: Jak działają wielopoziomowe ceny hurtowe ZUKVAPE i jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)? Wspieramy zarówno niezależne sklepy z e-papierosami, jak i dużych dystrybutorów regionalnych, oferując najniższe w branży MOQ wynoszące zaledwie 10 sztuk (zwykle 1 standardowe pudełko wystawowe do sprzedaży detalicznej zawierające 10 sztuk, podczas gdy kartony eksportowe mieszczą od 160 do 200 sztuk o wadze 18–25 kg). Przepustki cenowe (10–29, 30–59, 60–99, 100–299 i ponad 300 jednostek) obliczają się automatycznie w Twoim koszyku WooCommerce na żywo – nie są wymagane żadne kody kuponów.

4. Magazyn celny UE a odprawa celna w fabryce i DDP

P: Jak szybko wysyłane są zamówienia i jak mogę śledzić moją przesyłkę? Wszystkie opłacone zamówienia przechodzą kontrolę jakości, zabezpieczenie i generowanie manifestu przewoźnika w ciągu 24 do 48 godzin roboczych (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone w weekendy lub święta rozpoczynają się realizacji następnego ranka roboczego. Gdy tylko Twoja przesyłka zostanie przekazana do DHL, DPD, UPS lub regionalnych sieci pocztowych, na Twój adres e-mail zostanie wysłane automatyczne potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia na żywo.

5. Anulowanie zamówień, 48-godzinne roszczenia DOA i 14-dniowe zwroty

P: Czy mogę zmienić adres wysyłki lub anulować zamówienie po dokonaniu płatności? Ponieważ nasze kolejki do realizacji zamówień w magazynie szybko się zamykają, aby spełnić naszą umowę SLA dotyczącą wysyłki w ciągu 24–48 godzin, prośby o zmianę adresu, zamianę smaków lub anulowanie zamówienia należy zgłosić w ciągu 2 do 4 godzin od potwierdzenia płatności. Gdy paczka zostanie spakowana i przypisany numer śledzenia przewoźnika, trafia ona do strumienia logistyki celnej i nie może zostać przechwycona ani anulowana w transporcie.

6. 18+ TPD Weryfikacja wieku, bezpieczeństwo płatności i prywatność RODO

P: Kto jest prawnie upoważniony do dokonywania zakupów w ZUKVAPE i w jaki sposób weryfikowane są konta B2B? Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej w sprawie wyrobów tytoniowych (TPD 2014/40/UE), brytyjskimi przepisami dotyczącymi wyrobów do inhalacji nikotyny oraz międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony młodzieży, wszyscy kupujący muszą mieć ukończone 18 lat (lub wiek ustawowy dla dorosłych palący obowiązujący w ich jurysdykcji). Komercyjne konta B2B i zamówienia o dużej objętości mogą przed wysyłką zostać poddane kontroli wieku lub weryfikacji rejestru handlowego UE VAT/EORI.

7. Nadal masz pytania? Skontaktuj się z naszym biurem hurtowym i technicznym

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wskazówek technicznych dotyczących sprzętu do obsługi wielu podów, kontroli na żywo zapasów w magazynach w UE, niestandardowych cen palet B2B dla ponad 300 jednostek, czy też pomocy w zakresie istniejącego numeru śledzenia zamówienia, nasi wielojęzyczni specjaliści ds. wsparcia odpowiadają w ciągu 12–24 godzin roboczych.

Indeks kategorii często zadawanych pytań