{"id":8965,"date":"2026-09-29T09:00:23","date_gmt":"2026-09-29T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/zukvape.com\/?page_id=8965"},"modified":"2026-10-26T16:42:35","modified_gmt":"2026-10-26T16:42:35","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Polityka wysy\u0142ki"},"content":{"rendered":"<p>PROTOK\u00d3\u0141 LOGISTYCZNY ZUKVAPE DLA KLIENT\u00d3W BIZNESOWYCH<\/p>\n<h1>Zasady dotycz\u0105ce wysy\u0142ki i dostawy<\/h1>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe warunki wysy\u0142ki, zasady realizacji zam\u00f3wie\u0144, szacowany czas dostawy i wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce odprawy celnej dla partner\u00f3w hurtowych i dystrybucyjnych ZUKVAPE na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n<p>Podmiot odpowiedzialny:<\/p>\n<p>ZUKVAPE<\/p>\n<p>Ostatnia aktualizacja:<\/p>\n<p>28 kwietnia 2026<\/p>\n<p>Kontakt:<\/p>\n<p>Support@zukvape.com<\/p>\n<p>WA\u017bNO\u015a\u0106 DOKUMENTU<\/p>\n<p>AKTUALNY \/ ZWERYFIKOWANY<\/p>\n<p>Realizacja zam\u00f3wie\u0144 w 24-48H<\/p>\n<p>Wszystkie potwierdzone zam\u00f3wienia starannie przygotowujemy i wysy\u0142amy w ci\u0105gu 24\u201348 godzin.<\/p>\n<p>SZYBKA WYSY\u0141KA<\/p>\n<p>100% BEZPIECZNA WYSY\u0141KA<\/p>\n<p>Przesy\u0142ki w pe\u0142ni ubezpieczone<\/p>\n<p>Wszystkie przesy\u0142ki \u2014 od standardowych paczek po palety z zam\u00f3wieniami hurtowymi \u2014 s\u0105 odpowiednio zabezpieczone i w pe\u0142ni ubezpieczone podczas transportu przez naszych sprawdzonych przewo\u017anik\u00f3w.<\/p>\n<p>DARMOWA DOSTAWA<\/p>\n<p>Darmowa dostawa powy\u017cej 150 \u20ac<\/p>\n<p>Przy kwalifikuj\u0105cych si\u0119 zam\u00f3wieniach powy\u017cej 150 \u20ac darmowa dostawa do g\u0142\u00f3wnych kraj\u00f3w UE jest naliczana automatycznie.<\/p>\n<p>BEZ UKRYTYCH OP\u0141AT<\/p>\n<p>100% Bez op\u0142at celnych (DDP)<\/p>\n<p>Wszystkie c\u0142a i podatki importowe s\u0105 op\u0142acone z g\u00f3ry. Przy dostawie nie czekaj\u0105 Ci\u0119 nieoczekiwane op\u0142aty ani op\u00f3\u017anienia zwi\u0105zane z odpraw\u0105 celn\u0105.<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 01 \u2022 TERMINY WYSY\u0141KI<\/p>\n<p>SLA: 1\u20132 DNI<\/p>\n<h2>1. Wysy\u0142ka zam\u00f3wienia i czas przygotowania<\/h2>\n<p>Dbamy o to, by Twoje zam\u00f3wienie jak najszybciej wyruszy\u0142o w drog\u0119.<\/p>\n<p>Czas realizacji zam\u00f3wienia<\/p>\n<p>Po potwierdzeniu p\u0142atno\u015bci nasz zesp\u00f3\u0142 zwykle przygotowuje i wysy\u0142a zam\u00f3wienie w ci\u0105gu 1\u20132 dni roboczych.<\/p>\n<p>Godziny pracy<\/p>\n<p>Czas realizacji liczony jest w dni robocze (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku), z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 02 \u2022 CZAS DOSTAWY<\/p>\n<p>WYSY\u0141KA Z DW\u00d3CH CENTR\u00d3W<\/p>\n<h2>2. Metody wysy\u0142ki i szacowany czas dostawy<\/h2>\n<p>Aby zapewni\u0107 sprawn\u0105 dostaw\u0119, ZUKVAPE korzysta z dw\u00f3ch centr\u00f3w wysy\u0142kowych. Czas dostawy zale\u017cy od miejsca, z kt\u00f3rego zostanie wys\u0142ane Twoje zam\u00f3wienie:<\/p>\n<p>SZYBKA WYSY\u0141KA<\/p>\n<p>3\u20137 dni roboczych<\/p>\n<p>Lokalne magazyny w UE<\/p>\n<p>Bez czekania na odpraw\u0119 celn\u0105. Twoje zam\u00f3wienie wy\u015blemy z jednego z naszych europejskich magazyn\u00f3w \u2014 szybko i bez op\u0142at celnych, prosto pod Twoje drzwi.<\/p>\n<p>Europejskie centra wysy\u0142kowe<\/p>\n<p>DOST\u0118P DO PE\u0141NEJ OFERTY<\/p>\n<p>7\u201314 dni roboczych<\/p>\n<p>Wysy\u0142ka bezpo\u015brednio z fabryki<\/p>\n<p>Zyskaj dost\u0119p do naszej pe\u0142nej oferty. Produkty wysy\u0142amy bezpo\u015brednio z fabryki, a przesy\u0142k\u0119 mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 na ka\u017cdym etapie.<\/p>\n<p>G\u0142\u00f3wne centrum produkcyjne<\/p>\n<p>\u015aledzenie Twojej przesy\u0142ki<\/p>\n<p>Natychmiast po wysy\u0142ce otrzymasz automatyczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail zawieraj\u0105c\u0105 Tw\u00f3j unikalny kod \u015bledzenia.<\/p>\n<p>Monitorowanie<\/p>\n<p>Mo\u017cesz aktywnie monitorowa\u0107 post\u0119p swojej przesy\u0142ki bezpo\u015brednio za po\u015brednictwem portalu \u015bledzenia naszej witryny internetowej lub za po\u015brednictwem oficjalnej platformy wyznaczonego przewo\u017anika.<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 03 \u2022 PRZEWO\u0179NICY I \u015aLEDZENIE PRZESY\u0141EK<\/p>\n<p>TELEMETRIA W CZASIE RZECZYWISTYM<\/p>\n<p>Korzystamy z zaufanej sieci przewo\u017anik\u00f3w \u2014 w tym DHL, DPD, UPS i niezawodnych lokalnych us\u0142ug pocztowych \u2014 aby zagwarantowa\u0107 bezpieczny i terminowy transport.<\/p>\n<p>Nasza sie\u0107 operator\u00f3w<\/p>\n<h2>3. Partnerzy logistyczni i \u015bledzenie w czasie rzeczywistym<\/h2>\n<p>Wsp\u00f3\u0142pracujemy z wiod\u0105cymi w bran\u017cy dostawcami us\u0142ug transportowych, aby zapewni\u0107 bezpieczn\u0105 obs\u0142ug\u0119 Twojej przesy\u0142ki od miejsca nadania do miejsca przeznaczenia.<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 04 \u2022 TRANSPORT I C\u0141A<\/p>\n<p>PRZEJRZYSTE CENY<\/p>\n<h2>4. Obliczenia frachtu i op\u0142aty celne<\/h2>\n<p>Przejrzysto\u015b\u0107 koszt\u00f3w wysy\u0142ki jest podstawow\u0105 zasad\u0105 naszych us\u0142ug.<\/p>\n<p>Obliczone stawki<\/p>\n<p>Ostateczne koszty wysy\u0142ki s\u0105 obliczane dynamicznie podczas procesu realizacji transakcji, bior\u0105c pod uwag\u0119 ca\u0142kowit\u0105 wag\u0119 paczki i miejsce docelowe.<\/p>\n<p>C\u0142a i podatki<\/p>\n<p>Dzi\u0119ki naszej zoptymalizowanej logistyce wiele zam\u00f3wie\u0144 (takich jak te wysy\u0142ane na terenie UE) jest realizowanych bez dodatkowych op\u0142at. Je\u015bli jednak pojawi\u0105 si\u0119 dodatkowe c\u0142a, podatki importowe lub op\u0142aty za odpraw\u0119 celn\u0105, nasza firma przejmuje za nie odpowiedzialno\u015b\u0107 \u2013 z wyj\u0105tkiem zam\u00f3wie\u0144 kierowanych do Stan\u00f3w Zjednoczonych, Kanady i Australii, gdzie obowi\u0105zuj\u0105 lokalne zasady c\u0142a.<\/p>\n<p>W przypadku okre\u015blonych tras mi\u0119dzynarodowych przewo\u017anicy lub agencje celne mog\u0105 nakaza\u0107 zniszczenie przesy\u0142ek niedor\u0119czalnych. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za towary zniszczone w wyniku podania nieprawid\u0142owych danych adresowych i w takich okoliczno\u015bciach nie mo\u017cemy dokona\u0107 zwrotu koszt\u00f3w ani bezp\u0142atnej wymiany.<\/p>\n<p>Wa\u017cna uwaga: Zniszczenie towaru<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 05 \u2022 WERYFIKACJA ADRESU<\/p>\n<p>PROTOK\u00d3\u0141 DOK\u0141ADNO\u015aCI<\/p>\n<h2>5. Dok\u0142adno\u015b\u0107 adresu i nieudane dostawy<\/h2>\n<p>Poprawno\u015b\u0107 szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dostawy pozwala unikn\u0105\u0107 niepotrzebnych op\u00f3\u017anie\u0144.<\/p>\n<p>Odpowiedzialno\u015b\u0107 klienta<\/p>\n<p>Opieramy si\u0119 na dok\u0142adnych informacjach o wysy\u0142ce podanych przy kasie. Je\u015bli dostawa nie powiedzie si\u0119 z powodu niekompletnego lub niedok\u0142adnego adresu, rozpatrzymy spraw\u0119, aby ustali\u0107, czy ponowna wysy\u0142ka jest wykonalna.<\/p>\n<p>Op\u0142aty za ponown\u0105 wysy\u0142k\u0119<\/p>\n<p>Je\u017celi ponowna wysy\u0142ka zostanie autoryzowana z powodu b\u0142\u0119du w adresie podanym przez klienta, klient jest odpowiedzialny za pokrycie wszystkich p\u00f3\u017aniejszych op\u0142at za fracht.<\/p>\n<p>Zg\u0142aszanie powik\u0142a\u0144<\/p>\n<p>Je\u015bli Twoja przesy\u0142ka jest znacznie op\u00f3\u017aniona, uznana za zagubion\u0105 lub dotar\u0142a z fizycznym uszkodzeniem (niezwi\u0105zanym z b\u0142\u0119dem w adresie), prosimy o natychmiastowe powiadomienie naszego dzia\u0142u wsparcia.<\/p>\n<p>Rozdzielczo\u015b\u0107<\/p>\n<p>Nasz zesp\u00f3\u0142 b\u0119dzie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142 bezpo\u015brednio z odpowiedzialnym przewo\u017anikiem logistycznym w celu zbadania i rozwi\u0105zania problemu, zapewniaj\u0105c zadowalaj\u0105c\u0105 realizacj\u0119 zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>Wskaz\u00f3wka dotycz\u0105ca weryfikacji rozpakowania<\/p>\n<p>Aby przyspieszy\u0107 roszczenia dotycz\u0105ce uszkodze\u0144 lub brak\u00f3w, zdecydowanie zalecamy nagranie nieprzerwanego filmu z rozpakowywania po otrzymaniu towaru. Ten wizualny dow\u00f3d ma dla nas kluczowe znaczenie, aby\u015bmy mogli szybko przetworzy\u0107 wymian\u0119 lub kredyt.<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 06 \u2022 REKLAMACJE I RMA<\/p>\n<p>ZAPEWNIENIE KUPUJ\u0104CEGO<\/p>\n<h2>6. Problemy z transportem, szkody i roszczenia<\/h2>\n<p>Zale\u017cy nam na szybkim i uczciwym rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w zwi\u0105zanych z dostaw\u0105.<\/p>\n<p>Wsparcie e-mailowe<\/p>\n<p>support@zukvape.com<\/p>\n<p>Wy\u015blij zapytanie z numerem zam\u00f3wienia i kodem \u015bledzenia<\/p>\n<p>Konsjer\u017c WhatsApp<\/p>\n<p>+8619020985114<\/p>\n<p>Dost\u0119pne od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, od 9:00 do 20:00 (GMT+8).<\/p>\n<p>ARTYKU\u0141 07 \u2022 SKONTAKTUJ SI\u0118 Z WSPARCIEM<\/p>\n<p>DEDYKOWANY ZESP\u00d3\u0141 BEZPO\u015aREDNIO<\/p>\n<h2>7. Skontaktuj si\u0119 z dzia\u0142em wsparcia logistycznego<\/h2>\n<p>Dzi\u0119kujemy za wybranie ZUKVAPE! Cenimy Tw\u00f3j biznes i jeste\u015bmy tutaj, aby Ci pom\u00f3c. Je\u015bli potrzebujesz dalszych wyja\u015bnie\u0144 dotycz\u0105cych naszych protoko\u0142\u00f3w wysy\u0142kowych, skontaktuj si\u0119 z naszym dedykowanym zespo\u0142em wsparcia:<\/p>\n<h2>Indeks nawigacji zasad<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protok\u00f3\u0142 logistyki przedsi\u0119biorstwa zawieraj\u0105cy szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat lokalnej wysy\u0142ki z magazynu UE (obs\u0142uga 24\u201348 godzin, tranzyt w ci\u0105gu 3\u20137 dni roboczych), realizacji masowej bezpo\u015brednio w fabryce i odprawy celnej w 100% wolnej od podatku DDP.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8965","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8965"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18438,"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965\/revisions\/18438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}