{"id":8965,"date":"2026-09-29T09:00:23","date_gmt":"2026-09-29T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/zukvape.com\/?page_id=8965"},"modified":"2026-10-26T16:42:35","modified_gmt":"2026-10-26T16:42:35","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zukvape.com\/it\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politica di spedizione"},"content":{"rendered":"<p>PROTOCOLLO LOGISTICA AZIENDALE ZUKVAPE<\/p>\n<h1>Politica di spedizione e consegna<\/h1>\n<p>Termini di spedizione completi, flussi di lavoro di spedizione, stime di transito e linee guida doganali per i partner di distribuzione e vendita all'ingrosso ZUKVAPE in tutto il mondo.<\/p>\n<p>Controllore:<\/p>\n<p>ZUKVAPE<\/p>\n<p>Ultimo aggiornamento:<\/p>\n<p>28 aprile 2026<\/p>\n<p>Contatto:<\/p>\n<p>Support@zukvape.com<\/p>\n<p>VALIDIT\u00c0 DOCUMENTO<\/p>\n<p>ATTIVO \/ VERIFICATO<\/p>\n<p>Elaborazione ordini 24-48 ore<\/p>\n<p>Tutti gli ordini confermati vengono preparati con cura e spediti entro 24-48 ore.<\/p>\n<p>SPEDIZIONE VELOCE<\/p>\n<p>100% SICURO<\/p>\n<p>Transito Completamente Assicurato<\/p>\n<p>Tutte le spedizioni, dai pacchi standard ai pallet sfusi, sono completamente protette e assicurate attraverso le nostre fidate reti di corrieri.<\/p>\n<p>SPEDIZIONE GRATUITA<\/p>\n<p>Spedizione gratuita sopra i 150\u20ac<\/p>\n<p>Approfitta della spedizione automatizzata gratuita nei principali territori dell'UE su tutti gli ordini idonei.<\/p>\n<p>NESSUN COSTO NASCOSTO<\/p>\n<p>100% esentasse (DDP)<\/p>\n<p>Tutti i dazi doganali e le tasse di importazione sono prepagati. Nessun addebito imprevisto o ritardo nello sdoganamento al momento della consegna.<\/p>\n<p>ARTICOLO 01 \u2022 CRONOLOGIA DI SPEDIZIONE<\/p>\n<p>SLA DI 1\u20132 GIORNI<\/p>\n<h2>1. Spedizione dell'ordine e tempi di gestione<\/h2>\n<p>Diamo priorit\u00e0 alla consegna rapida dei tuoi ordini.<\/p>\n<p>Periodo di Gestione<\/p>\n<p>Una volta verificato il pagamento, il nostro team di evasione ordini solitamente prepara e spedisce il tuo ordine entro 1 o 2 giorni lavorativi.<\/p>\n<p>Orari di apertura<\/p>\n<p>Si tenga presente che i tempi di elaborazione si riferiscono ai giorni lavorativi standard (dal luned\u00ec al venerd\u00ec), esclusi i giorni festivi.<\/p>\n<p>ARTICOLO 02 \u2022 ORARI DEI TRANSITI<\/p>\n<p>ADEMPIMENTI DOPPIO HUB<\/p>\n<h2>2. Metodi di Spedizione e Consegna Stimata<\/h2>\n<p>Per fornirti la logistica pi\u00f9 efficiente, ZUKVAPE utilizza una rete a doppio adempimento. I tempi di consegna dipendono dall'origine della spedizione abbinata al tuo ordine:<\/p>\n<p>SPEDIZIONE ESPRESSA<\/p>\n<p>3-7 Giorni Lavorativi<\/p>\n<p>Magazzini Locali UE<\/p>\n<p>Salta l'attesa alla dogana. Il tuo ordine viene spedito localmente dai nostri hub europei per una consegna rapida e duty-free direttamente a casa tua.<\/p>\n<p>Hub Locali Europei<\/p>\n<p>ACCESSO COMPLETO AL CATALOGO<\/p>\n<p>7-14 Giorni Lavorativi<\/p>\n<p>Spedizione Diretta in Fabbrica<\/p>\n<p>Accedi al nostro inventario globale completo. Gli articoli vengono spediti direttamente dalla nostra fabbrica con monitoraggio completo in ogni fase del processo.<\/p>\n<p>Polo Produttivo Primario<\/p>\n<p>Tracciabilit\u00e0 del tuo pacco<\/p>\n<p>Immediatamente dopo la spedizione, riceverai un'e-mail automatizzata contenente il tuo codice di tracciamento univoco.<\/p>\n<p>Monitoraggio<\/p>\n<p>Puoi monitorare attivamente lo stato di avanzamento della tua spedizione direttamente attraverso il portale di tracciamento del nostro sito web o tramite la piattaforma ufficiale del corriere designato.<\/p>\n<p>ARTICOLO 03 \u2022 VETTORI E TRACKING<\/p>\n<p>TELEMETRIA IN TEMPO REALE<\/p>\n<p>Utilizziamo una rete affidabile di corrieri, tra cui DHL, DPD, UPS e servizi postali locali affidabili, per garantire un transito sicuro e tempestivo.<\/p>\n<p>La nostra rete di operatori<\/p>\n<h2>3. Partner logistici e monitoraggio in tempo reale<\/h2>\n<p>Collaboriamo con fornitori di merci leader del settore per garantire che la spedizione venga gestita in modo sicuro dall'origine alla destinazione.<\/p>\n<p>ARTICOLO 04 \u2022 MERCI E DOGANA<\/p>\n<p>TARIFFE TRASPARENTI<\/p>\n<h2>4. Calcoli del trasporto e dazi doganali<\/h2>\n<p>La trasparenza nei costi di spedizione \u00e8 un principio fondamentale del nostro servizio.<\/p>\n<p>Tariffe Calcolate<\/p>\n<p>I costi di spedizione finali vengono calcolati dinamicamente durante il processo di pagamento, tenendo conto del peso totale del pacco e della destinazione finale.<\/p>\n<p>Dazi e Tasse<\/p>\n<p>Grazie alla nostra logistica ottimizzata, molti ordini (come quelli spediti all'interno dell'UE) vengono spediti senza costi aggiuntivi. Tuttavia, nel caso in cui dovessero sorgere ulteriori dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento, la nostra azienda se ne assume la responsabilit\u00e0, ad eccezione degli ordini destinati a Stati Uniti, Canada e Australia, dove si applicano le politiche sui dazi locali.<\/p>\n<p>Per specifiche rotte internazionali, i vettori o le agenzie doganali possono imporre la distruzione dei pacchi non consegnabili. Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per beni distrutti a causa di dati di indirizzo errati e non possiamo emettere rimborsi o sostituzioni gratuite in queste circostanze.<\/p>\n<p>Avviso Importante: Distruzione di Beni<\/p>\n<p>ARTICOLO 05 \u2022 VERIFICA DELL'INDIRIZZO<\/p>\n<p>PROTOCOLLO DI PRECISIONE<\/p>\n<h2>5. Precisione degli indirizzi e consegne non riuscite<\/h2>\n<p>Garantire che i dettagli della consegna siano corretti previene inutili ritardi.<\/p>\n<p>Responsabilit\u00e0 del Cliente<\/p>\n<p>Facciamo affidamento sulle esatte informazioni di spedizione fornite al momento del pagamento. Se una consegna fallisce a causa di un indirizzo incompleto o impreciso, esamineremo il caso per determinare se la rispedizione \u00e8 fattibile.<\/p>\n<p>Commissioni di rispedizione<\/p>\n<p>Qualora venga autorizzata una rispedizione a causa di un errore di indirizzo fornito dal cliente, il cliente \u00e8 responsabile della copertura di tutte le spese di trasporto successive.<\/p>\n<p>Segnalazione Complicanze<\/p>\n<p>Se la tua spedizione subisce un notevole ritardo, viene dichiarata smarrita o arriva con danni fisici (non correlati a un errore di indirizzo), avvisa immediatamente il nostro supporto tecnico.<\/p>\n<p>Risoluzione<\/p>\n<p>Il nostro team collaborer\u00e0 direttamente con il corriere logistico responsabile per indagare e risolvere il problema, garantendo che il tuo ordine venga evaso in modo soddisfacente.<\/p>\n<p>Suggerimento per la verifica dell'unboxing<\/p>\n<p>Per accelerare le richieste di risarcimento per danni o carenze, consigliamo vivamente di registrare un video di unboxing ininterrotto dopo aver ricevuto la merce. Questa prova visiva \u00e8 fondamentale per elaborare rapidamente sostituzioni o crediti.<\/p>\n<p>ARTICOLO 06 \u2022 RECLAMI E RMA<\/p>\n<p>GARANZIA ACQUIRENTE<\/p>\n<h2>6. Problemi di transito, danni e reclami<\/h2>\n<p>Ci impegniamo a risolvere le complicazioni relative alla consegna in modo rapido ed equo.<\/p>\n<p>Supporto via e-mail<\/p>\n<p>support@zukvape.com<\/p>\n<p>Invia richiesta con numero ordine e codice tracking<\/p>\n<p>Portiere WhatsApp<\/p>\n<p>+8619020985114<\/p>\n<p>Disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 20:00 (GMT+8).<\/p>\n<p>ARTICOLO 07 \u2022 CONTATTO SUPPORTO<\/p>\n<p>TEAM DEDICATO DIRETTO<\/p>\n<h2>7. Contattare il Supporto Logistico<\/h2>\n<p>Grazie per aver scelto ZUKVAPE! Apprezziamo la tua attivit\u00e0 e siamo qui per aiutarti. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti sui nostri protocolli di spedizione, contatta il nostro team di supporto dedicato:<\/p>\n<h2>Indice di navigazione delle policy<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protocollo logistico aziendale che descrive dettagliatamente la spedizione locale dal magazzino UE (gestione 24-48 ore, transito in 3-7 giorni lavorativi), evasione di massa diretta dalla fabbrica e sdoganamento DDP esentasse al 100%.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8965","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8965"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18438,"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8965\/revisions\/18438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}