{"id":8928,"date":"2026-09-28T07:04:41","date_gmt":"2026-09-28T07:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/zukvape.com\/?page_id=8928"},"modified":"2026-10-26T16:42:35","modified_gmt":"2026-10-26T16:42:35","slug":"age-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/age-policy\/","title":{"rendered":"Politique d'\u00e2ge"},"content":{"rendered":"<p>CONFORMIT\u00c9 L\u00c9GALE OBLIGATOIRE \u2022 DIRECTIVE TPD DE L\u2019UE<\/p>\n<h1>Politique de v\u00e9rification de l'\u00e2ge et de pr\u00e9vention des mineurs<\/h1>\n<p>ZUKVAPE applique une politique de tol\u00e9rance z\u00e9ro concernant la vente de syst\u00e8mes \u00e9lectroniques d\u2019administration de nicotine (ENDS) aux mineurs. Pour respecter la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, toutes les transactions B2B et les ventes au d\u00e9tail n\u00e9cessitent une v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge. L\u2019acc\u00e8s est r\u00e9serv\u00e9 aux entreprises enregistr\u00e9es et aux consommateurs ayant atteint l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour fumer (18+), afin de garantir une distribution s\u00fbre et conforme sur tous les march\u00e9s.<\/p>\n<p>Derni\u00e8re r\u00e9vision r\u00e9glementaire\u00a0: avril 2026<\/p>\n<p>STATUT DE CONFORMIT\u00c9<\/p>\n<p>Cadre conforme \u00e0 la directive EU-TPD<\/p>\n<p>Processus de paiement s\u00e9curis\u00e9 int\u00e9grant une v\u00e9rification standard de l\u2019\u00e2ge et du paiement avant la pr\u00e9paration de la commande.<\/p>\n<p>\u00c2GE L\u00c9GAL MINIMUM<\/p>\n<h2>\u00c2ge minimum\u00a0: 18+<\/h2>\n<p>Un \u00e2ge minimum obligatoire s\u2019applique strictement \u00e0 l\u2019achat et \u00e0 la livraison de tous les produits de vapotage dans l\u2019UE et au Royaume-Uni.<\/p>\n<p>CADRE EUROP\u00c9EN<\/p>\n<h2>Conforme au march\u00e9 de l\u2019UE<\/h2>\n<p>Respect strict des r\u00e9glementations europ\u00e9ennes en mati\u00e8re d\u2019importation, pour une livraison transfrontali\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et un d\u00e9douanement sans encombre.<\/p>\n<p>MESURES EN CAS D\u2019INFRACTION<\/p>\n<h2>Tol\u00e9rance z\u00e9ro<\/h2>\n<p>Suspension imm\u00e9diate du compte et annulation de la commande en cas de tentative d\u2019achat par un mineur non autoris\u00e9.<\/p>\n<p>CONTR\u00d4LE D\u2019ACC\u00c8S<\/p>\n<h2>Protocoles de v\u00e9rification<\/h2>\n<p>Confirmation de la majorit\u00e9 (18+) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, v\u00e9rification du statut professionnel lors du paiement.<\/p>\n<p>ARTICLE 01<\/p>\n<p>CADRE JURIDIQUE APPLICABLE<\/p>\n<h2>1. \u00c2ge minimum requis (18+)<\/h2>\n<p><strong>OBLIGATION L\u00c9GALE\u00a0:<\/strong> La vente, la mise \u00e0 disposition commerciale ou la livraison de cigarettes \u00e9lectroniques, d\u2019e-liquides contenant de la nicotine ou de mat\u00e9riel de vapotage connexe aux personnes de moins de 18 ans est strictement interdite dans toutes les r\u00e9gions o\u00f9 nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s.<\/p>\n<p>En stricte conformit\u00e9 avec la directive 2014\/40\/UE du Parlement europ\u00e9en (Directive sur les produits du tabac \u2013 TPD), ainsi qu'avec les l\u00e9gislations nationales transpos\u00e9es telles que la Jugendschutzgesetz allemande (JuSchG \u00a7 10), le Code de la sant\u00e9 publique fran\u00e7ais et les r\u00e9glementations britanniques sur l'\u00e2ge de vente, la fourniture de produits de vapotage \u00e0 des mineurs constitue une infraction.<\/p>\n<h3>Conformit\u00e9 r\u00e9gionale et r\u00e8gles de distribution\u00a0:<\/h3>\n<p>R\u00e9gion DACH (DE, AT, CH)\u00a0: \u00e2ge minimum strict de 18+ pour la distribution de mat\u00e9riel, avec ou sans nicotine.<\/p>\n<p>Europe occidentale (FR, BE, NL)\u00a0: \u00e2ge minimum obligatoire de 18+. Respect int\u00e9gral des exigences de v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge pour les ventes transfrontali\u00e8res.<\/p>\n<p>Pays nordiques et Royaume-Uni\u00a0: 18+ obligatoire.<\/p>\n<p>ZUKVAPE exerce ses activit\u00e9s exclusivement dans le cadre de la vente en gros v\u00e9rifi\u00e9e (B2B) et de la vente au d\u00e9tail autoris\u00e9e aux adultes. Nous appliquons un \u00e2ge minimum strict de 18+ sur tous nos march\u00e9s, m\u00eame lorsqu\u2019une l\u00e9gislation locale autoriserait th\u00e9oriquement la possession de ces produits \u00e0 un \u00e2ge inf\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>2. D\u00e9claration et v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge<\/h2>\n<p>Pour respecter les obligations l\u00e9gales, ZUKVAPE demande \u00e0 tous ses clients de confirmer leur \u00e2ge avant tout achat. Nous comptons sur nos clients pour respecter la l\u00e9gislation locale, mais nous nous r\u00e9servons le droit de v\u00e9rifier leur \u00e2ge si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>ARTICLE 02<\/p>\n<p>PROTOCOLE OP\u00c9RATIONNEL<\/p>\n<p>1<\/p>\n<p>\u00c9tape 1\u00a0: d\u00e9claration de l\u2019\u00e2ge par le client<\/p>\n<p>Il appartient aux consommateurs de conna\u00eetre et de respecter les restrictions d\u2019\u00e2ge applicables aux produits de vapotage dans leur pays. En passant commande, vous d\u00e9clarez express\u00e9ment avoir atteint l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal pour fumer (18+) dans votre juridiction. Aucune pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 officielle n\u2019est demand\u00e9e lors du processus de commande standard.<\/p>\n<p>3<\/p>\n<p>\u00c9tape 3\u00a0: v\u00e9rification B2B<\/p>\n<p>Pour ouvrir un compte professionnel, les clients grossistes (B2B) doivent fournir des informations valides sur leur entreprise ainsi que leur num\u00e9ro d\u2019immatriculation fiscale, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>2<\/p>\n<p>\u00c9tape 2\u00a0: droit de v\u00e9rification<\/p>\n<p>ZUKVAPE se r\u00e9serve le droit de demander une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire de l\u2019\u00e2ge \u00e0 tout moment. Si nous avons des raisons de penser qu\u2019une commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e par un mineur, nous pouvons la suspendre et demander une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 officielle valide avant de l\u2019exp\u00e9dier.<\/p>\n<p>Normes de protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Respect strict des principes de l\u2019article 6 du RGPD<\/p>\n<p>Traitement chiffr\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 ou d\u2019entreprise<\/p>\n<p>Aucune conservation des donn\u00e9es de carte bancaire<\/p>\n<h2>3. V\u00e9rification s\u00e9curis\u00e9e et protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019une v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge ou la fourniture de documents professionnels est n\u00e9cessaire, nous appliquons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 dans le strict respect de la r\u00e9glementation europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>ARTICLE 03<\/p>\n<p>S\u00c9CURIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/p>\n<p>Les clients grossistes distribuant des produits ZUKVAPE doivent s\u2019engager contractuellement \u00e0 respecter les normes de pr\u00e9vention des ventes aux mineurs\u00a0:<\/p>\n<p>Commerce en ligne\u00a0: les boutiques partenaires doivent mettre en place des mesures adapt\u00e9es de v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge pour emp\u00eacher les ventes aux mineurs.<\/p>\n<p>Restrictions publicitaires\u00a0: conform\u00e9ment aux directives TPD, les partenaires ne peuvent utiliser de visuels promotionnels ou d\u2019emballages imitant des bonbons ou des dessins anim\u00e9s destin\u00e9s aux jeunes.<\/p>\n<p>Magasins physiques\u00a0: doivent appliquer un protocole strict \"\u00a0Challenge 25\u00a0\" (ou son \u00e9quivalent local) et demander une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 avec photo valide aux jeunes adultes.<\/p>\n<p>ARTICLE 04<\/p>\n<p>CONTRATS COMMERCIAUX<\/p>\n<h2>4. Code de conduite des revendeurs<\/h2>\n<p>Canal confidentiel de signalement des incidents li\u00e9s \u00e0 la protection des mineurs<\/p>\n<p>Tous les signalements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re anonyme sous 24 heures ouvr\u00e9es.<\/p>\n<p>ARTICLE 05<\/p>\n<p>SIGNALEMENTS ET ALERTES<\/p>\n<h2>5. Signalement des manquements<\/h2>\n<p>Si vous soup\u00e7onnez un compte revendeur ou un distributeur commercial de fournir des produits ZUKVAPE \u00e0 des mineurs ou de contourner les obligations locales de v\u00e9rification de l\u2019\u00e2ge, veuillez le signaler \u00e0 notre service de conformit\u00e9.<\/p>\n<h2>Index des politiques<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de v\u00e9rification obligatoire de l'\u00e2ge de 18 ans et plus et cadre de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire de l'UE TPD emp\u00eachant l'acc\u00e8s des mineurs aux syst\u00e8mes \u00e9lectroniques d'administration de nicotine (ENDS).<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8928","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8928"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18443,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8928\/revisions\/18443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}