{"id":18175,"date":"2026-10-21T09:24:54","date_gmt":"2026-10-21T09:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zukvape.com\/faqs\/"},"modified":"2026-10-26T16:42:35","modified_gmt":"2026-10-26T16:42:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>BASE DE CONNAISSANCES TECHNIQUES ET DE GROS DE ZUKVAPE<\/p>\n<h1>Foire aux questions (FAQ)<\/h1>\n<p>R\u00e9ponses directes et de qualit\u00e9 technique sur le mat\u00e9riel multi-pods 2-en-1 \u00e0 8-en-1, la long\u00e9vit\u00e9 de la Mesh Coil, la s\u00e9curit\u00e9 de charge de type C, les prix de gros \u00e9chelonn\u00e9s B2B de 10 unit\u00e9s, l'entrep\u00f4t europ\u00e9en par rapport \u00e0 l'exp\u00e9dition DDP directe en usine, les r\u00e9clamations DOA de 48 heures et la conformit\u00e9 de plus de 18 TPD.<\/p>\n<p>Port\u00e9e du catalogue\u00a0:<\/p>\n<p>16 marques \u2022 12 000 \u00e0 500 000 bouff\u00e9es<\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0:<\/p>\n<p>21 octobre 2026<\/p>\n<p>Bureau d'assistance\u00a0:<\/p>\n<p>support@zukvape.com<\/p>\n<p>BASE DE CONNAISSANCES<\/p>\n<p>GUIDE TECHNIQUE &amp; B2B V\u00c9RIFI\u00c9<\/p>\n<p>Technologie Multi-Mesh et Multi-Pod<\/p>\n<p>Chambres rotatives et coulissantes 2 en 1 \u00e0 8 en 1 avec r\u00e9sistances Dual\/Quad-Mesh de 0,4 \u03a9 \u00e0 1,0 \u03a9 et t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie OLED intelligente.<\/p>\n<p>12 000 \u00c0 500 000 BOUFF\u00c9ES<\/p>\n<p>3 \u00e0 7 JOURS OUVRABLES<\/p>\n<p>Exp\u00e9dition locale sous douane dans l'UE<\/p>\n<p>Traitement en 24 \u00e0 48 heures depuis les d\u00e9p\u00f4ts europ\u00e9ens via DHL\/DPD avec livraison gratuite sur les commandes \u00e9ligibles de l'UE sup\u00e9rieures \u00e0 150 \u20ac.<\/p>\n<p>DDP 100% HORS TAXES<\/p>\n<p>Z\u00e9ro Droits de Douane ou TVA<\/p>\n<p>D\u00e9douanement pr\u00e9pay\u00e9 rendu droits acquitt\u00e9s (DDP) dans toute l'Europe et le Royaume-Uni\u00a0: pas de tarifs d'importation ou de frais de messagerie surprises.<\/p>\n<p>10 UNIT\u00c9S FAIBLE MOQ<\/p>\n<p>Tarification B2B et couverture DOA 48H<\/p>\n<p>Remises de gros \u00e9chelonn\u00e9es automatis\u00e9es \u00e0 partir de 10 unit\u00e9s (1 bo\u00eete de pr\u00e9sentation) appuy\u00e9es par une garantie de remplacement DOA de 48 heures.<\/p>\n<p>ARTICLE 01 \u2022 MAT\u00c9RIEL ET TECHNOLOGIE MULTI-POD<\/p>\n<p>ARCHITECTURE DE L'ATOMISEUR<\/p>\n<h2>1. Pods multi-saveurs, Mesh Coil et long\u00e9vit\u00e9 des bouff\u00e9es<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0: Comment les vapes jetables de grande capacit\u00e9 (15\u00a0000 \u00e0 500\u00a0000 bouff\u00e9es) conservent-ils une saveur fra\u00eeche du premier au dernier tirage\u00a0?<\/strong> Contrairement aux vapes jetables \u00e0 r\u00e9servoir unique qui surchauffent une seule m\u00e8che, le catalogue haute capacit\u00e9 de ZUKVAPE \u2014 r\u00e9unissant 16 marques phares dont Bang, FIHP, JNR, UZY, WASPE, VOZOL, Razz Bar et Al Fakher \u2014 associe des r\u00e9servoirs d\u2019e-liquide cloisonn\u00e9s (de 14 ml \u00e0 80 ml de volume total) \u00e0 des syst\u00e8mes de chauffe micro-mesh altern\u00e9s intelligents (r\u00e9sistances Dual, Triple, Quad et Penta-Mesh de 0,4 \u03a9 \u00e0 1,0 \u03a9). En r\u00e9partissant la charge thermique sur plusieurs c\u0153urs Mesh ou chambres isol\u00e9es, le chipset emp\u00eache la carbonisation du coton, la caram\u00e9lisation des sucres et la perte de saveur en fin de vie.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment fonctionnent les syst\u00e8mes de changement de saveur 2-en-1 \u00e0 8-en-1\u00a0?<\/p>\n<p>Les appareils multi-saveurs (tels que les boutons coulissants 2 en 1, les s\u00e9lecteurs rotatifs 3 en 1, 4 en 1, 6 en 1 et 8 en 1 comme le FIHP 8 en 1 200K ou l'UOR 120K) abritent des dosettes d'e-liquide PCTG physiquement s\u00e9par\u00e9es, chacune c\u00e2bl\u00e9e \u00e0 son propre atomiseur \u00e0 mailles ind\u00e9pendant. La rotation du collier sup\u00e9rieur ou le coulissement de l'actionneur de base aligne m\u00e9caniquement les voies respiratoires de l'embout buccal et les contacts \u00e9lectriques avec la dosette s\u00e9lectionn\u00e9e, garantissant ainsi une isolation des saveurs pures \u00e0 100 % sans aucune contamination crois\u00e9e entre les profils fruit\u00e9s, glac\u00e9s et de boissons.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Quelle est la diff\u00e9rence entre les vapes \u00e0 chicha MTL et DTL\u00a0?<\/p>\n<p>Les dispositifs bouche-\u00e0-poumon (MTL) utilisent des Mesh Coil \u00e0 plus haute r\u00e9sistance (0,8 \u03a9 \u2013 1,2 \u03a9) et des voies respiratoires restreintes de 1,2 mm pour reproduire le tirage serr\u00e9 et le coup concentr\u00e9 dans la gorge du tabac traditionnel. Les mod\u00e8les de narguil\u00e9 Direct-to-Lung (DTL) (comme Al Fakher Crown Bar, JNR Falcon et les syst\u00e8mes cloud sub-ohm 0,2\u03a9 \u2013 0,6\u03a9) ouvrent un large canal de flux d'air continu de 4,5 mm pour des inspirations pulmonaires profondes et une vapeur dense dans la narguil\u00e9. Faire glisser le bouton de flux d'air inf\u00e9rieur vous permet de personnaliser la r\u00e9sistance au tirage et le taux de consommation de bouff\u00e9es.<\/p>\n<p>ARTICLE 02 \u2022 BATTERIE, CHARGE &amp; T\u00c9L\u00c9M\u00c9TRIE<\/p>\n<p>PUISSANCE ET ENTRETIEN<\/p>\n<h2>2. S\u00e9curit\u00e9 de chargement de type C, \u00e9crans intelligents et entretien des appareils<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0: Les appareils ZUKVAPE n\u00e9cessitent-ils une configuration initiale avant la premi\u00e8re inhalation\u00a0?<\/strong> Chaque appareil est exp\u00e9di\u00e9 herm\u00e9tiquement scell\u00e9 pour \u00e9viter les fuites de transport lors des changements de pression atmosph\u00e9rique. Avant votre premier tirage, d\u00e9collez l'autocollant inf\u00e9rieur du flux d'air et retirez le bouchon d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 hygi\u00e9nique en silicone de l'embout buccal. Apr\u00e8s avoir retir\u00e9 les joints sur les mod\u00e8les multi-pods ou m\u00e9ga-capacit\u00e9, laissez l'appareil debout pendant 2 \u00e0 3 minutes afin que la m\u00e8che en coton biologique sature compl\u00e8tement avant l'activation pneumatique du tirage automatique.<\/p>\n<p>ENTR\u00c9E 5V\/1A \u2013 5V\/2A<\/p>\n<p>Cycle de 30 \u00e0 40 minutes<\/p>\n<p>Q\u00a0: Qu'est-ce que le protocole de chargement s\u00e9curis\u00e9 de type C\u00a0?<\/p>\n<p>Chargez toujours votre appareil \u00e0 l'aide d'un adaptateur mural USB Type-C standard 5 V\/1 A ou 5 V\/2 A, d'une banque d'alimentation ou d'un port USB d'ordinateur (atteignant sa pleine capacit\u00e9 en 30 \u00e0 40 minutes). \u00c9vitez les chargeurs rapides PD pour ordinateurs portables \u00e0 tr\u00e8s haute puissance (65 W\/100 W) ou laissez les appareils branch\u00e9s pendant la nuit\u00a0; Un courant excessif peut d\u00e9clencher une protection contre les surtensions ou pr\u00e9chauffer les chambres d'e-liquide adjacentes, provoquant un retour de flammes sur les bouff\u00e9es initiales apr\u00e8s le d\u00e9branchement.<\/p>\n<p>Protection des cellules lithium-ion au cobalt pur (650 mAh \u2013 1 200 mAh)<\/p>\n<p>T\u00c9L\u00c9M\u00c9TRIE OLED \/ LED<\/p>\n<p>Rangement et voyage<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment fonctionnent les \u00e9crans intelligents, les voyages en avion et le stockage\u00a0?<\/p>\n<p>Les \u00e9crans OLED\/LED int\u00e9gr\u00e9s affichent le pourcentage num\u00e9rique de batterie en temps r\u00e9el (0 \u00e0 100 %) et des jauges de gouttelettes segment\u00e9es pour l'\u00e9puisement du e-liquide. Conservez les appareils \u00e0 la verticale, entre 15 \u00b0C et 25 \u00b0C, \u00e0 l'abri de la lumi\u00e8re directe du soleil et tamponnez doucement l'embout buccal avec un mouchoir sec si de la condensation se forme par temps chaud. Pour les voyages en avion, emportez toujours des vapes lithium-ion dans votre bagage \u00e0 main pressuris\u00e9 (jamais de bagage enregistr\u00e9) avec le capuchon de l'embout en silicone install\u00e9 pour \u00e9viter les infiltrations de pression en altitude.<\/p>\n<p>Diagnostics en temps r\u00e9el, soins de condensation et pression de la cabine<\/p>\n<p>Q\u00a0:\u00a0Quelles concentrations de nicotine sont disponibles dans le catalogue\u00a0?<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre aux divers march\u00e9s de d\u00e9tail europ\u00e9ens et aux pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, notre catalogue propose 0\u00a0% (sans nicotine), 0,6\u00a0% (chicha DTL \u00e0 faible teneur en nicotine), 2\u00a0% (20\u00a0mg\/ml de sel de r\u00e9f\u00e9rence EU TPD), 3\u00a0% (30\u00a0mg\/ml de sel de gorge \u00e9quilibr\u00e9) et 5\u00a0% (50\u00a0mg\/ml de sel de nicotine pur). Les forces disponibles sont s\u00e9lectionnables directement sur chaque page de produit avant de les ajouter au panier.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment puis-je v\u00e9rifier l'authenticit\u00e9 d'usine \u00e0 100\u00a0% de ma commande\u00a0?<\/p>\n<p>ZUKVAPE s'approvisionne directement aupr\u00e8s des lignes de production OEM autoris\u00e9es pour les 16 marques (JNR, Fumot, Bang, FIHP, VOZOL, UZY, WASPE, Razz Bar, Al Fakher, Elf Bar, VOPK, ATVS, Solaris, UOR, AL-WAHA et Suonon). Chaque bo\u00eete de pr\u00e9sentation au d\u00e9tail comporte une \u00e9tiquette de s\u00e9curit\u00e9 holographique anti-contrefa\u00e7on \u00e0 gratter et un code QR qui v\u00e9rifie directement par rapport au portail d'authentification officiel du fabricant.<\/p>\n<p>ARTICLE 03 \u2022 VENTE EN GROS, MOQ &amp; AUTHENTICIT\u00c9<\/p>\n<p>NIVEAUX DE DISTRIBUTION B2B<\/p>\n<p>Les bo\u00eetes de pr\u00e9sentation d'usine standard de 10 pi\u00e8ces sont exp\u00e9di\u00e9es dans des cartons scell\u00e9s \u00e0 saveur unique ou dans des packs de saveurs al\u00e9atoires\/mixtes, lorsque cela est sp\u00e9cifi\u00e9 sur la page du produit. Pour les commandes commerciales d\u00e9passant plus de 300 unit\u00e9s, les allocations de palettes de plusieurs cartons ou les contrats d'approvisionnement B2B r\u00e9currents, contactez notre bureau de vente en gros via WhatsApp (+8619020985114) ou support@zukvape.com pour conna\u00eetre les tarifs des distributeurs sur mesure.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Puis-je m\u00e9langer des saveurs dans une bo\u00eete de pr\u00e9sentation et demander des devis personnalis\u00e9s pour plus de 300 unit\u00e9s de palettes\u00a0?<\/p>\n<h2>3. Prix de gros B2B, MOQ, nicotine et authenticit\u00e9<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0: Comment fonctionne la tarification de gros \u00e9chelonn\u00e9e de ZUKVAPE et quelle est la quantit\u00e9 minimale de commande (MOQ)\u00a0?<\/strong> Nous soutenons \u00e0 la fois les magasins de vape ind\u00e9pendants et les grands distributeurs r\u00e9gionaux avec un MOQ le plus bas du secteur, de seulement 10 unit\u00e9s (g\u00e9n\u00e9ralement 1 bo\u00eete de pr\u00e9sentation standard de 10 pi\u00e8ces, tandis que les cartons principaux d'exportation contiennent 160 \u00e0 200 pi\u00e8ces pesant 18 kg \u00e0 25 kg). Les remises sur volume (10 \u00e0 29, 30 \u00e0 59, 60 \u00e0 99, 100 \u00e0 299 et plus de 300 unit\u00e9s) sont calcul\u00e9es automatiquement dans votre panier WooCommerce en direct \u2013 aucun code de r\u00e9duction n'est requis.<\/p>\n<p>ARTICLE 04 \u2022 LOGISTIQUE DOUBLE HUB &amp; EXP\u00c9DITION DDP<\/p>\n<p>DDP 100% SANS DROITS<\/p>\n<h2>4. Entrep\u00f4t sous douane de l'UE par rapport aux douanes Direct d\u2019usine et DDP<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0:\u00a0\u00c0 quelle vitesse les commandes sont-elles exp\u00e9di\u00e9es et comment puis-je suivre mon envoi\u00a0?<\/strong> Toutes les commandes pay\u00e9es sont soumises \u00e0 une inspection de qualit\u00e9, \u00e0 un rembourrage de protection et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration du manifeste du transporteur dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes pass\u00e9es le week-end ou les jours f\u00e9ri\u00e9s commencent \u00e0 \u00eatre trait\u00e9es le matin ouvrable suivant. D\u00e8s que votre colis est remis \u00e0 DHL, DPD, UPS ou aux r\u00e9seaux postaux r\u00e9gionaux, une confirmation d'exp\u00e9dition automatis\u00e9e avec votre lien de suivi en direct est envoy\u00e9e \u00e0 votre e-mail.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Quelle est la diff\u00e9rence entre l'entrep\u00f4t europ\u00e9en et l'usine directe\u00a0?<\/p>\n<p>Les commandes provenant de nos entrep\u00f4ts sous douane europ\u00e9ens locaux sont livr\u00e9es dans tous les \u00c9tats membres de l'UE en seulement 3 \u00e0 7 jours ouvrables via DHL Express ou DPD, avec la livraison gratuite sur les commandes europ\u00e9ennes \u00e9ligibles de plus de 150 \u20ac. Les commandes exp\u00e9di\u00e9es depuis notre Direct d\u2019usine Hub vous donnent acc\u00e8s au catalogue mondial complet, aux versions 200 000 \u00e0 500 000 les plus r\u00e9centes et \u00e0 une profondeur de vrac maximale avec une fen\u00eatre de transit de 7 \u00e0 14 jours ouvrables.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Vais-je payer des droits de douane, de la TVA \u00e0 l'importation ou des frais de courtage\u00a0?<\/p>\n<p>Non. ZUKVAPE exploite un mod\u00e8le logistique 100\u00a0% rendu droits acquitt\u00e9s (DDP) dans l'Union europ\u00e9enne, au Royaume-Uni et sur les principales routes internationales (\u00e0 l'exclusion des \u00c9tats-Unis, du Canada et de l'Australie). Nos courtiers en douane pr\u00e9-contr\u00f4lent tous les droits d'importation, les documents d'accise et la TVA avant la livraison du dernier kilom\u00e8tre, ce qui signifie que votre coursier livre directement \u00e0 votre porte sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Ne postez jamais les marchandises retourn\u00e9es \u00e0 l'adresse de l'exp\u00e9diteur imprim\u00e9e sur votre \u00e9tiquette de messagerie\u00a0; les retours ne sont accept\u00e9s qu'au d\u00e9p\u00f4t d'inspection d\u00e9sign\u00e9 indiqu\u00e9 dans votre e-mail d'autorisation RMA officiel. De plus, les acheteurs sont responsables de saisir les adresses postales compl\u00e8tes et les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone joignables \u00e0 la caisse. Les colis retourn\u00e9s ou d\u00e9truits par les douanes\/coursiers en raison d'adresses inexactes ou de tentatives de livraison infructueuses r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p>RMA critique et avis d'adresse\u00a0: retours non autoris\u00e9s et colis non livrables<\/p>\n<p>ARTICLE 05 \u2022 RETOURS, R\u00c9CLAMATIONS RMA &amp; 48H DOA<\/p>\n<p>SLA DE PROTECTION DE L'ACHETEUR<\/p>\n<h2>5. Annulations de commande, r\u00e9clamations DOA sous 48 heures et retours sous 14 jours<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0: Puis-je modifier mon adresse de livraison ou annuler une commande apr\u00e8s le paiement\u00a0?<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que nos files d'attente d'ex\u00e9cution en entrep\u00f4t se verrouillent rapidement pour respecter notre SLA d'exp\u00e9dition de 24 \u00e0 48 heures, les modifications d'adresse, les \u00e9changes de saveurs ou les annulations de commandes doivent \u00eatre demand\u00e9s dans les 2 \u00e0 4 heures suivant la confirmation du paiement. Une fois qu'un colis est emball\u00e9 et qu'un num\u00e9ro de suivi du transporteur lui est attribu\u00e9, il entre dans le flux logistique sous douane et ne peut pas \u00eatre intercept\u00e9 ou annul\u00e9 en cours de transport.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment puis-je r\u00e9clamer un remplacement pour un DOA ou des unit\u00e9s endommag\u00e9es\u00a0?<\/p>\n<p>Vous \u00eates prot\u00e9g\u00e9 par notre garantie DOA et dommages de transport de 48 heures \u00e0 compter de l'horodatage de livraison officiel du transporteur. Envoyez simplement un e-mail \u00e0 support@zukvape.com avec votre num\u00e9ro de commande, des photos claires de l'\u00e9tiquette d'exp\u00e9dition et une vid\u00e9o de d\u00e9ballage continue et non \u00e9dit\u00e9e montrant l'ouverture du carton scell\u00e9 et le dysfonctionnement sp\u00e9cifique de l'appareil (d\u00e9clenchement automatique, \u00e9chec de charge ou fuite de transport) pour un remplacement gratuit ou un remboursement complet.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Quelle est la politique de retour sous 14\u00a0jours pour les marchandises non ouvertes\u00a0?<\/p>\n<p>Les articles non d\u00e9fectueux peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 14 jours civils suivant la livraison strictement s'ils restent 100 % inutilis\u00e9s, intacts et scell\u00e9s dans leur emballage de cellophane et leurs cartons de pr\u00e9sentation d'origine. Les e-cigarettes \u00e9tant des produits d'inhalation personnelle, tout appareil ouvert ou test\u00e9 sans d\u00e9faut de fabrication v\u00e9rifi\u00e9 est strictement non retournable pour des raisons de conformit\u00e9 en mati\u00e8re d'hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9. Des frais d'exp\u00e9dition de retour et de r\u00e9approvisionnement s'appliquent aux retours en cas de remords de l'acheteur.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment les paiements \u00e0 la caisse et les d\u00e9tails de la carte sont-ils prot\u00e9g\u00e9s\u00a0?<\/p>\n<p>Toutes les transactions sur ZUKVAPE.com sont prot\u00e9g\u00e9es par un cryptage de transport TLS 1.3 256 bits et trait\u00e9es exclusivement via des passerelles de paiement certifi\u00e9es PCI-DSS niveau 1. ZUKVAPE ne visualise, ne capture ni ne stocke jamais les num\u00e9ros bruts de cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou les codes de s\u00e9curit\u00e9 CVV sur nos serveurs, garantissant ainsi une isolation financi\u00e8re compl\u00e8te pour les acheteurs au d\u00e9tail et en gros B2B.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Comment ZUKVAPE g\u00e8re-t-il la confidentialit\u00e9 et le d\u00e9ballage des m\u00e9dias RGPD\u00a0?<\/p>\n<p>En vertu du RGPD UE\/Royaume-Uni (articles 15 \u00e0 22), nous collectons uniquement les donn\u00e9es minimales sur le destinataire et la commande requises pour traiter votre exp\u00e9dition et passer les douanes DDP. Nous ne vendons ni ne louons jamais les donn\u00e9es des acheteurs \u00e0 des courtiers tiers. Toutes les vid\u00e9os, photos ou documents de v\u00e9rification de d\u00e9ballage soumis pour les r\u00e9clamations RMA ou les contr\u00f4les d'\u00e2ge sont stock\u00e9s dans des dossiers restreints et d\u00e9finitivement purg\u00e9s dans les 30 jours calendaires suivant la r\u00e9solution.<\/p>\n<p>Q\u00a0: Pourquoi dois-je conserver les cookies propri\u00e9taires essentiels activ\u00e9s lors du paiement B2B\u00a0?<\/p>\n<p>ZUKVAPE utilise des jetons de session WooCommerce propri\u00e9taires l\u00e9gers (cookies woocommerce_cart_hash et v\u00e9rification de l'\u00e2ge) pour calculer les remises sur volume \u00e9chelonn\u00e9es en temps r\u00e9el sur des tranches de 10+ \u00e0 300+ unit\u00e9s et pr\u00e9server les paniers multi-SKU. Le blocage des cookies strictement n\u00e9cessaires dans votre navigateur peut r\u00e9initialiser votre niveau de remise en gros ou interrompre l'authentification du paiement.<\/p>\n<p>ARTICLE 06 \u2022 CONFORMIT\u00c9 \u00c0 L'\u00c2GE, PAIEMENTS ET CONFIDENTIALIT\u00c9<\/p>\n<p>GOUVERNANCE DPT &amp; RGPD<\/p>\n<h2>6. 18+ V\u00e9rification de l'\u00e2ge TPD, s\u00e9curit\u00e9 des paiements et confidentialit\u00e9 RGPD<\/h2>\n<p><strong>Q\u00a0:\u00a0Qui est l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 acheter sur ZUKVAPE et comment les comptes B2B sont-ils v\u00e9rifi\u00e9s\u00a0?<\/strong> En stricte conformit\u00e9 avec la directive de l'Union europ\u00e9enne sur les produits du tabac (TPD 2014\/40\/UE), la r\u00e9glementation britannique sur les produits \u00e0 inhaler de nicotine et les lois internationales sur la protection de la jeunesse, tous les acheteurs doivent \u00eatre \u00e2g\u00e9s d'au moins 18 ans (ou l'\u00e2ge l\u00e9gal pour fumer dans leur juridiction). Les comptes commerciaux B2B et les commandes \u00e0 volume \u00e9lev\u00e9 peuvent faire l'objet d'un contr\u00f4le d'\u00e2ge ou d'une v\u00e9rification du registre des entreprises TVA\/EORI de l'UE avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Support client et bureau RMA<\/p>\n<p>support@zukvape.com<\/p>\n<p>Incluez votre num\u00e9ro de commande ou votre liste de SKU pour acc\u00e9l\u00e9rer les commandes, le suivi ou l'assistance sous garantie.<\/p>\n<p>WhatsApp B2B et technique en direct<\/p>\n<p>+8619020985114<\/p>\n<p>Disponible du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 20h00 (GMT+8) pour des devis de gros instantan\u00e9s<\/p>\n<p>ARTICLE 07 \u2022 VENTE EN GROS &amp; CONCIERGE TECHNIQUE<\/p>\n<p>ASSISTANCE MULTILINGUE 24H\/24<\/p>\n<h2>7. Vous avez encore des questions ? Contactez notre bureau de vente en gros et technique<\/h2>\n<p>Que vous ayez besoin de conseils techniques sur le mat\u00e9riel multi-pod, de contr\u00f4les d'inventaire en direct dans les entrep\u00f4ts de l'UE, de tarifs de palettes B2B personnalis\u00e9s pour plus de 300 unit\u00e9s ou d'une assistance concernant un num\u00e9ro de suivi de commande existant, nos sp\u00e9cialistes du support multilingue vous r\u00e9pondent dans les 12 \u00e0 24 heures ouvrables.<\/p>\n<h2>Index des cat\u00e9gories de FAQ<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponses directes et de qualit\u00e9 technique sur les vapes jetables multi-chambres 2-en-1 \u00e0 8-en-1, la long\u00e9vit\u00e9 des Mesh Coil, la s\u00e9curit\u00e9 de charge de type C, les prix de gros \u00e9chelonn\u00e9s B2B de 10 unit\u00e9s, l'exp\u00e9dition DDP sous 3 \u00e0 7 jours dans l'entrep\u00f4t de l'UE et les r\u00e9clamations de garantie DOA de 48 heures.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18175","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18175"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18436,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18175\/revisions\/18436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}