CADRE DE GOUVERNANCE DES DONN\u00c9ES RGPD ET B2B ZUKVAPE<\/p>\n
Gouvernance transparente des donn\u00e9es, s\u00e9curit\u00e9 du paiement cryptographique, traitement des manifestes douaniers DDP et droits l\u00e9gaux en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 RGPD pour les partenaires grossistes de ZUKVAPE et les acheteurs adultes (18 ans et plus) en Europe et sur les march\u00e9s internationaux.<\/p>\n
Responsable du traitement\u00a0:<\/p>\n
ZUKVAPE<\/p>\n
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0:<\/p>\n
21 octobre 2026<\/p>\n
Bureau de confidentialit\u00e9\u00a0:<\/p>\n
support@zukvape.com<\/p>\n
STATUT R\u00c9GLEMENTAIRE<\/p>\n
ALIGNEMENT RGPD UE<\/p>\n
Stockage z\u00e9ro carte<\/p>\n
Toutes les transactions sont r\u00e9gl\u00e9es via des passerelles de paiement crypt\u00e9es PCI-DSS. ZUKVAPE ne stocke jamais les num\u00e9ros de carte bruts ou les codes CVV.<\/p>\n
TLS 256 BITS 1.3<\/p>\n
PLEINE AUTONOMIE<\/p>\n
Droits statutaires des sujets<\/p>\n
Exercez votre droit RGPD pour acc\u00e9der, rectifier, exporter ou effacer les enregistrements de votre compte acheteur dans un d\u00e9lai de 30 jours calendaires.<\/p>\n
Z\u00c9RO COURTAGE<\/p>\n
Aucune mon\u00e9tisation des donn\u00e9es<\/p>\n
Votre historique d'achats en gros et vos enregistrements de contacts ne sont jamais vendus, lou\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s \u00e0 des courtiers publicitaires tiers.<\/p>\n
ALIGNEMENT RGPD UE<\/p>\n
Minimisation stricte des donn\u00e9es<\/p>\n
Nous capturons uniquement les coordonn\u00e9es essentielles du destinataire, les d\u00e9tails de la TVA\/EORI de l'UE et la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie des commandes n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution.<\/p>\n
ARTICLE 01 \u2022 INVENTAIRE DES DONN\u00c9ES<\/p>\n
PROTOCOLE DE MINIMISATION<\/p>\n
ZUKVAPE exploite une plate-forme de distribution \u00e0 double canal au service des comptes de gros B2B europ\u00e9ens et des acheteurs de d\u00e9tail adultes (18 ans et plus). Nous pratiquons une minimisation stricte des donn\u00e9es, en collectant uniquement les enregistrements sp\u00e9cifiques n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier l'\u00e2ge l\u00e9gal, calculer les remises sur volume et exp\u00e9dier les commandes.<\/p>\n
Coordonn\u00e9es du compte et du destinataire<\/p>\n
Lorsque vous cr\u00e9ez un compte de gros ou effectuez un paiement, nous enregistrons votre nom de destinataire, le titre de votre entit\u00e9 commerciale, votre enregistrement \u00e0 la TVA\/EORI de l'UE (pour les comptes commerciaux B2B), votre adresse de livraison physique, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de mobile\/WhatsApp requis par les coursiers pour les notifications de livraison locales.<\/p>\n
Donn\u00e9es de commande et t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie technique<\/p>\n
Nous enregistrons les SKU de produits s\u00e9lectionn\u00e9s, les sp\u00e9cifications de bouff\u00e9es\/nicotine, les horodatages de commande, les jetons de v\u00e9rification de la passerelle de paiement et la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie de base de l'appareil (adresse IP, agent utilisateur du navigateur et param\u00e8tres r\u00e9gionaux) pour calculer les tarifs d'exp\u00e9dition en temps r\u00e9el et emp\u00eacher les abus de paiement automatis\u00e9.<\/p>\n
ARTICLE 02 \u2022 TRAITEMENT L\u00c9CIAL<\/p>\n
BASE DE L'ARTICLE 6 DU RGPD<\/p>\n
Chaque activit\u00e9 de traitement de donn\u00e9es sur ZUKVAPE.com est ancr\u00e9e dans une base l\u00e9gale explicite en vertu de l'article 6 (1) du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l'Union europ\u00e9enne\u00a0:<\/p>\n
EX\u00c9CUTION CONTRACTUELLE<\/p>\n
RGPD Art. 6(1)(b)<\/p>\n
Ex\u00e9cution des commandes et autorisation DDP<\/p>\n
Nous traitons vos coordonn\u00e9es d'exp\u00e9dition et votre manifeste SKU pour r\u00e9partir les stocks entre nos entrep\u00f4ts locaux de l'UE et le centre d'usine principal, g\u00e9n\u00e9rer des factures commerciales et remplir les d\u00e9clarations douani\u00e8res DDP pr\u00e9pay\u00e9es.<\/p>\n
Op\u00e9rations d'ex\u00e9cution \u00e0 double hub<\/p>\n
INT\u00c9R\u00caT STATUTAIRE & L\u00c9GITIME<\/p>\n
RGPD Art. 6(1)(c)\/(f)<\/p>\n
Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n
Nous traitons les enregistrements de v\u00e9rification pour appliquer les mandats de limitation de l'\u00e2ge des plus de 18 ans en vertu des r\u00e9glementations TPD de l'UE, tenir des registres de comptabilit\u00e9 fiscale statutaires, valider les demandes de garantie DOA de 48 heures et prot\u00e9ger notre plate-forme contre la fraude.<\/p>\n
DPT et gouvernance de l'audit financier<\/p>\n
Aucune r\u00e9tention de carte brute<\/p>\n
Les paiements \u00e0 la caisse sont trait\u00e9s via des passerelles certifi\u00e9es PCI-DSS niveau 1. ZUKVAPE ne consulte, ne traite ni ne stocke jamais votre num\u00e9ro complet de carte de cr\u00e9dit, votre code de s\u00e9curit\u00e9 CVV ou vos informations d'identification bancaires priv\u00e9es.<\/p>\n
Purge des m\u00e9dias pour les revendications \u00e9ph\u00e9m\u00e8res<\/p>\n
Lorsque des vid\u00e9os de d\u00e9ballage, des photos ou des documents de v\u00e9rification sont soumis pour des r\u00e9clamations RMA ou des contr\u00f4les de conformit\u00e9, les fichiers sont limit\u00e9s au personnel autoris\u00e9 et purg\u00e9s dans les 30 jours suivant la cl\u00f4ture du ticket.<\/p>\n
ARTICLE 03 \u2022 S\u00c9CURIT\u00c9 CRYPTOGRAPHIQUE<\/p>\n
ARCHITECTURE Z\u00c9RO CONFIANCE<\/p>\n
Toutes les connexions \u00e0 ZUKVAPE.com sont crypt\u00e9es via TLS 1.3 256 bits avec HTTP Strict Transport Security (HSTS), isolation de base de donn\u00e9es restreinte aux r\u00f4les et d\u00e9fense automatis\u00e9e par pare-feu.<\/p>\n
Renforcement du transport et du serveur TLS 1.3 de bout en bout<\/p>\n
Nous d\u00e9ployons des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 de niveau entreprise pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es des acheteurs en gros et au d\u00e9tail contre tout acc\u00e8s, modification ou divulgation non autoris\u00e9s.<\/p>\n
ARTICLE 04 \u2022 DIVULGATIONS DES SOUS-TRAITANTS SOUS-TRAITANTS<\/p>\n
AUCUNE MON\u00c9TISATION DES DONN\u00c9ES<\/p>\n
ZUKVAPE interdit strictement la vente, la location ou l'\u00e9change d'informations client \u00e0 des courtiers en marketing. Les donn\u00e9es sont divulgu\u00e9es uniquement \u00e0 des sous-traitants op\u00e9rationnels tenus \u00e0 une stricte confidentialit\u00e9\u00a0:<\/p>\n
R\u00e9seau Douanier Transporteur & DDP<\/p>\n
Pour livrer votre colis et r\u00e9gler les droits d'importation dans le cadre de notre service 100 % DDP, votre nom du destinataire, votre adresse d'exp\u00e9dition et votre num\u00e9ro de contact sont transmis aux transporteurs d\u00e9sign\u00e9s (DHL, DPD, UPS et services postaux locaux) et aux agents de d\u00e9douanement agr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n
Sauvegardes concernant les transferts transfrontaliers<\/p>\n
Lorsque les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es directement depuis notre principal centre de fabrication ou n\u00e9cessitent une assistance technique internationale, les transferts de donn\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) sont r\u00e9gis par les clauses contractuelles types (CCS) de l'UE et par une stricte minimisation des donn\u00e9es.<\/p>\n
Veuillez noter que la d\u00e9sactivation compl\u00e8te des cookies propri\u00e9taires strictement n\u00e9cessaires dans votre navigateur emp\u00eachera notre moteur de paiement de conserver les articles dans votre panier, d'authentifier la session de votre compte de gros ou d'appliquer une tarification B2B \u00e9chelonn\u00e9e.<\/p>\n
Avis technique\u00a0:\u00a0blocage des cookies essentiels du panier<\/p>\n
ARTICLE 05 \u2022 COOKIES & T\u00c9L\u00c9M\u00c9TRIE<\/p>\n
GOUVERNANCE DES SESSIONS<\/p>\n
Nous utilisons des cookies de navigateur l\u00e9gers et propri\u00e9taires et un stockage local pour maintenir la pr\u00e9cision du panier de gros sans suivi comportemental invasif entre sites.<\/p>\n
Cookies WooCommerce essentiels<\/p>\n
Les jetons de session strictement n\u00e9cessaires (tels que woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart et les indicateurs de confirmation de limite d'\u00e2ge) pr\u00e9servent vos s\u00e9lections de SKU multi-saveurs et les remises automatis\u00e9es sur volume de plus de 10 unit\u00e9s pendant la navigation.<\/p>\n
Analyses et contr\u00f4les anonymis\u00e9s<\/p>\n
Nous utilisons une t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie agr\u00e9g\u00e9e et masqu\u00e9e IP pour surveiller les performances des pages et la demande des entrep\u00f4ts r\u00e9gionaux de l'UE. Vous pouvez g\u00e9rer, bloquer ou effacer les cookies \u00e0 tout moment directement via les pr\u00e9f\u00e9rences de s\u00e9curit\u00e9 de votre navigateur.<\/p>\n
Acc\u00e8s, correction et portabilit\u00e9<\/p>\n
Vous pouvez demander une copie compl\u00e8te des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons sur votre compte dans un format structur\u00e9, rectifier les informations obsol\u00e8tes sur l'entreprise ou la livraison, ou vous opposer \u00e0 un traitement non essentiel sans frais.<\/p>\n
Droit \u00e0 l'effacement et limites de conservation<\/p>\n
Vous pouvez demander la suppression d\u00e9finitive de votre profil de compte ZUKVAPE \u00e0 tout moment. Les factures commerciales et les \u00e9critures douani\u00e8res ne sont conserv\u00e9es que pendant la p\u00e9riode obligatoire de contr\u00f4le fiscal (g\u00e9n\u00e9ralement 7 ans) avant la purge automatis\u00e9e.<\/p>\n
Protocole de v\u00e9rification DSAR acc\u00e9l\u00e9r\u00e9<\/p>\n
Pour prot\u00e9ger votre compte contre l'ing\u00e9nierie sociale tierce non autoris\u00e9e, veuillez soumettre des demandes d'acc\u00e8s ou d'effacement des personnes concern\u00e9es \u00e0 partir de l'adresse e-mail enregistr\u00e9e associ\u00e9e \u00e0 vos commandes ZUKVAPE. Les demandes v\u00e9rifi\u00e9es sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 72 heures \u00e0 30 jours calendaires.<\/p>\n
ARTICLE 06 \u2022 DROITS DES SUJETS DU RGPD<\/p>\n
AUTONOMIE DE L'ACHETEUR<\/p>\n
En vertu du RGPD UE\/Royaume-Uni (articles 15 \u00e0 22) et des lois internationales applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous conservez un contr\u00f4le total sur vos dossiers personnels et commerciaux\u00a0:<\/p>\n
Bureau de confidentialit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/p>\n
support@zukvape.com<\/p>\n
Soumettez des demandes de DSAR, d'exportation de donn\u00e9es ou de suppression de compte avec votre adresse e-mail enregistr\u00e9e<\/p>\n
Conciergerie B2B WhatsApp<\/p>\n
+8619020985114<\/p>\n
Disponible du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 20h00 (GMT+8).<\/p>\n
ARTICLE 07 \u2022 CONCIERGE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/p>\n
BUREAU DE CONFORMIT\u00c9 DIRECTE<\/p>\n
Nous r\u00e9visons p\u00e9riodiquement cette politique de confidentialit\u00e9 pour nous aligner sur les mises \u00e0 jour des directives europ\u00e9ennes sur le vapotage, les flux de travail douaniers et les normes de s\u00e9curit\u00e9. Pour exercer vos droits sur les donn\u00e9es ou vous renseigner sur nos pratiques de confidentialit\u00e9, contactez notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e :<\/p>\n
Gouvernance transparente des donn\u00e9es RGPD, s\u00e9curit\u00e9 du paiement cryptographique, traitement des manifestes douaniers DDP et droits l\u00e9gaux en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 pour les partenaires grossistes de ZukVape et les acheteurs adultes (18 ans et plus) \u00e0 travers l'Europe.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18166","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18166"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18437,"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18166\/revisions\/18437"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zukvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}